Servicetechniker / Handwerklicher Allrounder im Innendienst (m/w/d) Schwerpunkt: Werkstatt, Diagnose & Reparaturabwicklung von Osmoseanlagen

Die Bela Aqua GmbH gehört zu den führenden Spezialisten im Zukunftsmarkt "Waterpurification". Wasser ist unser wichtigstes Lebenselixier – und die absolute Zufriedenheit unserer Kunden unser täglicher Anspruch. Um unseren Kunden auch nach dem Kauf einen exzellenten technischen Support und reibungslose Abläufe zu garantieren, suchen wir für unsere Zentrale in Zusmarshausen eine motivierte und fachlich versierte Verstärkung für unsere Werkstatt. Werden Sie Teil unseres Erfolgs und bereichern Sie unser Team als Servicetechniker / handwerklicher Allrounder (m/w/d). ## Aufgaben **Ihre Aufgaben – vielseitig und verantwortungsvoll:** Bei uns sind Sie der technische Dreh- und Angelpunkt, sobald ein Servicefall eintritt. * **Fehlerdiagnose & technische Prüfung:** Sie übernehmen die professionelle Überprüfung der eingesandten Osmoseanlagen. * **Gewährleistungsbeurteilung:** Sie analysieren die Fehlerbeschreibung anhand des Protokolls, testen die Anlage auf Herz und Nieren und entscheiden eigenverantwortlich, ob es sich um einen Gewährleistungsfall oder eine kostenpflichtige Instandsetzung handelt. * **Kundenkommunikation & Preiskalkulation:** Sie ermitteln präzise den Reparaturaufwand, erstellen transparente Kostenvoranschläge und teilen dem Kunden die anfallenden Kosten telefonisch oder schriftlich mit. * **Instandsetzung & Endkontrolle:** Nach der Freigabe reparieren und warten Sie die Filteranlagen fachgerecht, führen die finale Qualitätsprüfung durch und machen das Gerät startklar für den sicheren Rückversand. ## Qualifikation **Das bringen Sie mit:** * **Qualifikation:** Eine abgeschlossene technische oder handwerkliche Ausbildung – idealerweise als Anlagenmechaniker für Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik (SHK), Mechatroniker, Elektriker oder eine vergleichbare Qualifikation mit ausgeprägtem technischem Geschick. * **Erfahrung:** Fundierte Erfahrung in der Wartung, Reparatur oder Installation von Haushalts-, Filter- oder Wasseranlagen. Spezifische Kenntnisse im Bereich der Osmose-Technologie sind ein Plus, aber kein Muss – wir arbeiten Sie intensiv ein. * **Arbeitsweise:** Eine strukturierte, analytische und selbstständige Arbeitsweise bei der Fehlersuche und Dokumentation. * **Kommunikation:** Ein freundliches, sicheres und bestimmtes Auftreten bei der Absprache von Reparaturkosten mit dem Kunden sowie gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. ## Benefits **Das bieten wir Ihnen / Das können Sie von uns erwarten:** * **Sicherheit:** Eine zukunftssichere, unbefristete Anstellung in einem stark wachsenden Markt und einem Unternehmen mit TOP100-Auszeichnung. * **Vergütung & Freizeit:** Eine attraktive, Ihrer Qualifikation entsprechende Vergütung sowie viele freie Brückentage und hervorragend planbarer Urlaub dank Betriebsurlaub. * **Arbeitsumfeld:** Ein moderner, sauberer Arbeitsplatz in unserer Zentrale mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einer offenen Feedbackkultur. * **Onboarding:** Ein professionelles Onboarding und eine umfassende, praxisnahe Einarbeitung in unsere Produktpalette und Prozesse. * **Teamgeist:** Ein motiviertes, hilfsbereites und eingespieltes Support-Team, das die Vorarbeit leistet und Ihnen den Rücken freihält. **Haben wir Ihr Interesse geweckt?** Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen! Senden Sie bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse)