Sender Support Agent positions focus on delivering results in their domain. This page aggregates open Sender Support Agent roles and what employers typically expect.
¡Únete a Banco Plata! Acabamos de recibir nuestra licencia bancaria y estamos entrando en una etapa de crecimiento acelerado, innovación constante y oportunidades reales para quienes quieren construir algo grande. ¡Forma parte de la revolución financiera que está cambiando México! ¿Qué harás como Sender Support Agent? Garantizar la gestión y disponibilidad de remitentes (senders) en la plataforma Infobip, asegurando líneas activas para campañas de Marketing y Collections, y evitando bloqueos en canales como WhatsApp y SMS mediante buenas prácticas operativas. Responsabilidades del puesto: Registro de senders: Realizar el registro oportuno y correcto de remitentes (senders) en la plataforma Infobip. Control de cumplimiento: Asegurar que se cuente con la cantidad de senders necesaria para la ejecución de campañas de Marketing y Collections, cumpliendo con los tiempos requeridos. Gestión de sim cards: Recepción, inventario y resguardo de SIM cards para su uso en las campañas. Seguimiento operativo y reportes: Llevar un control actualizado del estatus de los senders, sim cards y avances del proceso a través de reportes de seguimiento internos. Detección y escalamiento técnico: Detectar oportunamente posibles fallas en la plataforma Infobip y escalar al área técnica correspondiente para su resolución. Ofrecemos : Sueldo atractivo Bono de productividad Prestaciones de ley desde el inicio cotizando al 100 % Modalidad presencial Seguro de gastos médicos mayores Seguro de vida Horarios: Lunes a Sábado : 9:00 am a 7:00 pm. Zona a laborar: Av. Insurgentes Sur Col del Valle Centro, Benito Juárez, 03100 Ciudad de México, CDMX). (metrobus col. del valle) *Interesados postularse por este medio* adjuntando su currículum. ¿Por qué unirte a Banco PLATA? Creemos en las personas antes que en los puestos. Aquí encontrarás un lugar donde tu esfuerzo se reconoce, tu crecimiento importa y cada logro se celebra en equipo. Somos una empresa que apuesta por el talento, impulsa nuevas oportunidades y acompaña tu desarrollo profesional en cada paso.
Salary estimate
$68,000 – $92,000/yr
Provided by the employer.
Resume tips for Sender Support Agent applicants
Lead with measurable achievements relevant to Sender Support Agent (numbers, scope, impact).
Mirror the exact keywords from the Sender Support Agent posting so applicant tracking systems rank you higher.
List the specific tools and skills the role names.
Keep it to one page for early-career, two pages for senior Sender Support Agent candidates.
Interview preparation
Prepare concrete STAR-format stories that show Sender Support Agent outcomes you drove.
Research the employer's product and recent news before the interview.
Be ready to explain how you'd approach a typical Sender Support Agent problem end to end.
Have thoughtful questions ready about the team, tools and success metrics.
About Plata Card
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