About the Representante DE Atenci N AL Cliente role
Representante DE Atenci N AL Cliente positions focus on delivering results in their domain. This page aggregates open Representante DE Atenci N AL Cliente roles and what employers typically expect.
### **Descripción del puesto** Prestige Travel Agency by Mich USA está buscando un(a) **Representante de Experiencia del Cliente en Viajes** para brindar apoyo a los clientes durante todo su proceso de viaje, desde la reserva hasta el seguimiento posterior al viaje. Este puesto es ideal para personas apasionadas por los viajes, el servicio al cliente y la entrega de experiencias de alta calidad en un entorno de trabajo remoto. ### **Responsabilidades principales** - Responder a las consultas de los clientes de manera oportuna y profesional a través de llamadas telefónicas, correo electrónico y plataformas de mensajería. - Asistir a los clientes con reservas de viajes, cambios, cancelaciones y solicitudes especiales. - Proporcionar información precisa sobre destinos, requisitos de viaje y políticas de la agencia. - Dar seguimiento a los clientes para confirmar itinerarios y nivel de satisfacción. - Resolver inquietudes o problemas de los clientes con empatía y habilidades efectivas de resolución de problemas. - Mantener registros precisos de los clientes y de las reservaciones. ### **Requisitos** - Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. - Experiencia en servicio al cliente (se valora experiencia en viajes o hospitalidad). - Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle. - Comodidad con el uso de tecnología y aprendizaje de sistemas de reservas y herramientas CRM. - Capacidad para trabajar de manera independiente en un entorno remoto. - Pasión por los viajes y un enfoque centrado en el cliente. ### **Lo que ofrecemos** - Trabajo 100 % remoto con horarios flexibles. - Oportunidades de crecimiento profesional dentro de la agencia. - Beneficios de viaje y descuentos exclusivos de la industria. - Capacitación y apoyo continuo por parte de un equipo colaborativo. ### **Declaración de igualdad de oportunidades** Prestige Travel Agency by Mich USA es un Empleador que ofrece Igualdad de Oportunidades y valora la diversidad en el entorno laboral.
Salary estimate
$58,000 – $78,000/yr
Provided by the employer.
Resume tips for Representante DE Atenci N AL Cliente applicants
Lead with measurable achievements relevant to Representante DE Atenci N AL Cliente (numbers, scope, impact).
Mirror the exact keywords from the Representante DE Atenci N AL Cliente posting so applicant tracking systems rank you higher.
List the specific tools and skills the role names.
Keep it to one page for early-career, two pages for senior Representante DE Atenci N AL Cliente candidates.
Interview preparation
Prepare concrete STAR-format stories that show Representante DE Atenci N AL Cliente outcomes you drove.
Research the employer's product and recent news before the interview.
Be ready to explain how you'd approach a typical Representante DE Atenci N AL Cliente problem end to end.
Have thoughtful questions ready about the team, tools and success metrics.
About Prestige Travel Agency by Mich
Prestige Travel Agency by Mich is actively hiring on Jobedly. Explore their open roles and what it's like to work there.