TECHNOLOGY MANAGER - Channels

Conheça o Inter Pioneiros, mudamos o mercado ao lançar o primeiro banco digital do Brasil e seguimos criando tendências com tecnologia de ponta. Evoluímos para um Super App Financeiro Global, com soluções completas e inovação de primeira. Aqui, o trabalho tem propósito: construir oportunidades reais, transformar a vida das pessoas e o mercado financeiro. Esse é o nosso Jeito Inter de Fazer. Se você quer fazer parte dessa mudança e deixar um legado, seu lugar é aqui. Vem ser Sangue Laranja. Get to Know Inter As pioneers, we transformed the market by launching Brazil’s first digital bank and continue to shape the future with cutting-edge technology. We have evolved into a Global Financial Super App, delivering complete solutions and leading innovation. Here, work has purpose: creating real opportunities, transforming people’s lives, and reshaping the financial market. This is the Inter way of making things happen. If you want to be part of this transformation and leave your mark, your place is here. Become Sangue Laranja. Sobre a vaga e missão do cargo Liderar e desenvolver times de engenharia e arquitetura de canais conversacionais com o propósito de transformar objetivo de negócio em estratégia e roadmap tecnológico. No seu dia a dia, você vai: Planejar capacidade, prioridades, orçamento e indicadores da área Garantir entregas seguras, escaláveis, resilientes e de alta disponibilidade. Acompanhar produtividade, qualidade, custos, disponibilidade e incidentes. Promover práticas de arquitetura, DevSecOps, observabilidade, testes e melhoria contínua. Gerenciar riscos tecnológicos, débitos técnicos, fornecedores e contratos. Atuar em conjunto com Produto, Segurança, Riscos, Compliance e áreas de negócio. Garantir aderência à LGPD e às normas aplicáveis ao setor financeiro. Coordenar incidentes críticos, análises de causa-raiz e planos de prevenção. Desenvolver profissionais por meio de feedbacks, avaliações e planos de carreira. Participar de sobreaviso executivo quando houver incidentes críticos. O que buscamos Obrigatórios: Graduação completa em Tecnologia da Informação, Engenharia ou áreas relacionadas. Experiência em gestão de times de tecnologia e desenvolvimento de lideranças com mais de 5 anos em cargos de gestão em projetos estratégicos. Vivência com sistemas críticos, de alta disponibilidade e grande volume de transações. Conhecimento de arquitetura de software, APIs, integrações e sistemas distribuídos. Experiência com cloud, práticas DevOps/DevSecOps e observabilidade. Conhecimento de segurança da informação, gestão de riscos e proteção de dados. Experiência com métodos ágeis, indicadores, orçamento e fornecedores. Capacidade de conectar decisões tecnológicas aos objetivos do negócio. Comunicação executiva, negociação, gestão de conflitos e tomada de decisão. Disponibilidade para acionamentos em situações críticas. Desejáveis: Experiência em fintechs, bancos, meios de pagamento ou ambientes regulados. Conhecimento de Canais conversacionais, Canais e Ambientes Data/ Event Driven. Vivência com AWS, Azure ou Google Cloud, Kubernetes e infraestrutura como código. Conhecimento de LGPD, PCI DSS e regulamentações do setor financeiro. Experiência em modernização de plataformas e transformação digital. Inglês avançado Certificações em cloud, ITIL, COBIT, PMP, agilidade, segurança ou arquitetura. Experiência na gestão de parceiros e fornecedores internacionais. Benefícios Vale-alimentação e Vale-refeição Plano de saúde e odontológico Seguro de vida DayOff de Aniversário Baby On Board e Sala de Amamentação Licença parental estendida Auxílio-creche/babá e/ou auxílio para filhos com deficiência Wellhub e Grupo de Corrida Inter Espaço CARE4U (Belo Horizonte): serviços de autocuidado com valores exclusivos, área de descompressão, jogos e minicampo de golfe Vantagens no nosso SuperApp, como Duo Gourmet Cartão Prime Inter Programas de treinamento e capacitação internos Etapas do Processo Seletivo Triagem de currículos; Screening (abord…