Jobedly Post a Job

Technical Support Engineer (m/w/d)

SMAVOO GmbH · Hanover
Full-timeTechnology$38,000–$52,000/yr
Apply on Jobedly ⚡ One-click AI Apply

About the Technical Support Engineer role

Technical Support Engineer positions focus on delivering results in their domain. This page aggregates open Technical Support Engineer roles and what employers typically expect.

Kein Anschreiben nötig. Dein Lebenslauf und ein Gespräch sagen uns mehr. Aufgaben Unsere IoT-Lösungen steuern Logistikprozesse bei großen Industrieunternehmen. Wenn eine Störung gemeldet wird, beginnt die eigentliche Arbeit: Sensorik, Funknetz, Firmware, Software-Komponenten, unsere IoT-Plattform, Schnittstellen und Datenbanken – irgendwo in dieser Kette liegt die Ursache. Sie systematisch zu identifizieren und zu beheben, ist der Kern dieser Rolle. Dazu gehören die strukturierte Ticketbearbeitung, professionelles Incident Management sowie die enge Abstimmung mit unserem Third-Level-Support und der Entwicklung. Darüber hinaus begleitest du Rollouts und Inbetriebnahmen unserer Lösungen – überwiegend remote, bei Bedarf aber auch direkt beim Kunden vor Ort. Die meiste Zeit arbeitest du aus unserem Office heraus. Da Störungen in unseren Projekten glücklicherweise nicht permanent auftreten, unterstützt du in ruhigeren Phasen zusätzlich unsere interne Office-IT und sorgst mit dafür, dass auch intern alles reibungslos funktioniert. Qualifikation Rufbereitschaft wird zusätzlich vergütet - Hemmingen bei Hannover · flexible Arbeitszeiten · Homeoffice möglich – nach erfolgreicher Einarbeitung und in Abstimmung Ausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration oder vergleichbar Der Weg zu uns ist bewusst kurz: Lebenslauf schicken, Antwort innerhalb weniger Tage. Den Link findest du im ersten Kommentar. Welche Störung hat dich in deinem Job zuletzt am längsten beschäftigt — und woran lag es am Ende? #Fachinformatiker #ITJobs #Hannover #IoT Find more English Speaking Jobs in Germany on Arbeitnow

Salary estimate

$38,000 – $52,000/yr
Provided by the employer.

Skills for this role

JavascriptNODEPythonRUBYPHPCustomer SuccessAccount ManagementCommunication

Resume tips for Technical Support Engineer applicants

Interview preparation

Prepare concrete STAR-format stories that show Technical Support Engineer outcomes you drove.

Research the employer's product and recent news before the interview.

Be ready to explain how you'd approach a typical Technical Support Engineer problem end to end.

Have thoughtful questions ready about the team, tools and success metrics.

About SMAVOO GmbH

SMAVOO GmbH is actively hiring on Jobedly. Explore their open roles and what it's like to work there.

Apply on Jobedly ⚡ One-click AI Apply

Similar jobs

Companies hiring for similar roles