Service Delivery Coordinator

**Service Delivery Coordinator– Pressure Pumping** **Driving Service Delivery Excellence Through Data-Backed Insights and Pressure Pumping Analysis** **Partner with the best** Baker Hughes es una compañía global de tecnología energética que opera en más de 120 países, ofreciendo soluciones integradas para la industria del petróleo y gas. El equipo de **Pressure Pumping** impulsa el crecimiento construyendo alianzas sólidas con clientes, comercializando soluciones de hidrocarburos y entregando equipos y servicios integrados. Con foco en la **transformación digital** y la **transición energética**, aprovechamos **insights basados en datos** para optimizar el desempeño comercial y maximizar el valor para el cliente. **Fuel your passion** Como **Service Delivery Coordinator** , apoyarás la operación efectiva de pressure pumpin brindando **experticia analítica, administrativa y de gobernanza** en toda la función comercial y de ventas. Este rol impulsa la mejora continua de procesos y sistemas, garantizando una ejecución comercial consistente y de alta calidad alineada con los estándares organizacionales. A través de **gobernanza, estandarización y análisis accionables**, fortalecerás el rendimiento, la eficiencia y el cumplimiento de la organización comercial a nivel regional. **Responsabilidades principales** - **Liderazgo de propuestas de valor:** identificar, coordinar y **colaborar** con especialistas (técnicos, ventas, operaciones) para **impulsar proyectos, ventas técnicas y soluciones innovadoras** que generen valor diferenciador. - **Pre-job planning** - Movilización y desmovilización de equipos - Soporte técnico y logístico en tiempo real - Seguimiento de KPIs: NPT, Eficiencia operativa, Incidentes de calidad de servicio - Coordinación con clientes y comunicación continua de estado del servicio. - Asegurar que los programas de trabajo, análisis de riesgos y planes de contingencia estén listos y comunicados. - **Cumplimiento y HSE:** proteger la salud y seguridad de las personas y el medio ambiente; ejecutar todas las actividades conforme a nuestros **no negociables**, procesos aplicables y pilares culturales. - **Alineación contractual y escalaciones:** asegurar la **adhesión a contratos/cotizaciones**, y ejecutar el proceso de **MOC/escalación** cuando existan riesgos para los objetivos del cliente o de Baker Hughes. **Requisitos para tener éxito** - **Mínimo 5 años** de experiencia en la **industria de Oil & Gas ademas de operaciones de pressure pumpin / Well Intervention.** - Título universitario Ingeniería, Tecnología Petrolera o áreas relacionadas - Experiencia en estimulación de pozos (no limitativa) - Mínimo **2 años en roles de coordinación o supervisión**. - Manejo de idioma inglés B1 (Intermedio) - Experiencia previa en **account management** y coordinación con equipos multidisciplinarios. - Capacidad para **gestionar la operación del día a día** en cuentas técnicas (planes, seguimiento, KPIs, reportes). - Habilidades de **comunicación e influencia**; capacidad para construir relaciones de confianza con equipos y clientes. - Compromiso con **HSE**, integridad y cumplimiento. **Work in a way that works for you** Reconocemos que cada persona trabaja mejor de manera diferente. En este rol, podemos ofrecer **horarios flexibles**, ajustando tu jornada para ayudarte a ser productivo y equilibrar tus responsabilidades. **Working with us** Nuestra gente es el corazón de Baker Hughes. Sabemos que somos mejores cuando todos se desarrollan, se comprometen y pueden traer su autenticidad al trabajo. Invertimos en salud y bienestar, **capacitación**, **reconocimiento al talento** y desarrollo de liderazgo en todos los niveles. **Working for you** Para seguir transformando la energía del futuro, valoramos a quienes abrazan el cambio. Ofrecemos un paquete competitivo que refleja su impacto: - Políticas contemporáneas de **equilibrio vida-trabajo** y actividades de bienestar. - Opciones de **cobertura médica privada integral**.…