Room Attendant - Embassy Suites Denver Downtown

## Descripción general del trabajo Limpia y prepara las habitaciones de los huéspedes y las áreas públicas cumpliendo con los estándares de limpieza establecidos por la propiedad para asegurar la satisfacción del huésped y potenciar al máximo las ganancias. ## Responsabilidades - Saca artículos de los estantes y las bodegas y prepara la carretilla de limpieza con los productos; constantemente mantiene las carretillas de limpieza y las bodegas ordenados y en buenas condiciones para favorecer la eficacia y hacer más fácil la limpieza de las habitaciones. - Limpia y pasa un trapo por las ventanas, puertas, paredes, closets y accesorios de las habitaciones, áreas públicas y pasillos, frecuentemente usando escaleras de mano o banquillos para limpiar las áreas difíciles de alcanzar para poder mantener una instalación limpia, presentable y atractiva durante todo el tiempo. Lava las paredes de la ducha y la tina, limpia el inodoro(s) y las divisiones de los inodoros cuando corresponda; pasa un trapo húmedo por las cañerías expuestas, limpia los espejos, lavabo(s) y paredes para contar con baños públicos y para el huésped que estén limpios e higiénicos. - Repone las toallas, los jabones y todas las amenidades de la habitación y reabastece los materiales impresos que el huésped anterior se llevó o que están manchados o rotos para asegurarse que hay un suministro adecuado para los siguientes huéspedes. - Lava a mano todas las áreas que tienen piso (linóleo, losa, etc.) para quitar la suciedad y limpiar las manchas. - Sacude y pule todos los muebles, accesorios y artículos que cuelgan de la pared, incluyendo el uso de un plumero para alcanzar los respiraderos y las esquinas de los techos para quitar el polvo y telarañas. - Quita toda la ropa de cama de las camas y las vuelve a tender con ropa de cama fresca, revisando la limpieza de los cubrecamas, cobijas y los forros de los colchones, reemplazándolos si están sucios. - Levanta los colchones para revisar si no hay manchas entre los colchones y debajo de la camas. - Revisa la limpieza del closet, pasa un trapo húmedo por la puerta del closet, la manecilla y los estantes superiores y repone los artículos de la habitación del huésped, tales como ganchos para colgar, cobijas y almohadas adicionales. - Aspira las habitaciones, áreas públicas y pasillos operando aspiradoras que pesan hasta 25 libras y levanta y mueve muebles pesados para poder aspirar toda el área de la alfombra, incluyendo por debajo de los muebles y por las áreas difíciles de alcanzar. - Inspecciona todos los cerrojos de las puertas y ventanas para asegurarse que funcionen correctamente e inmediatamente alerte a la gerencia a que se dirija a una situación insegura o peligrosa para garantizar la seguridad de los huéspedes y de los empleados. - Inspecciona todo el equipo de las habitaciones (TV, luces/lámparas, grifos, radios) para asegurarse que funcionen correctamente e inmediatamente reporta por escrito la condición de la habitación y las deficiencias de mantenimiento al Housekeeper Ejecutivo para que la situación se repare o solucione sin demora. - Asegura y mantiene custodia del equipo, llaves y materiales durante todo el tiempo para poder proteger y conservar los bienes del hotel. ## Calificaciones **Educación/ Entrenamiento formal** No se necesitan estudios o capacitación formal **Experiencia** Experiencia previa en el área de limpieza deseable **** **Conocimientos/Habilidades** - Debe tener conocimiento básico de los principios generales de limpieza, del uso de los productos de limpieza y del funcionamiento del equipo de limpieza. - Debe poder entender y seguir instrucciones verbales o escritas y poder comunicarse verbalmente y por escrito. - Excelente visión necesaria; énfasis en estándares de limpieza y control de calidad. **** **Demanda Física** Las demandas físicas descritas aquí son representativas de las que debe cumplir un asociado para realizar con éxito las funciones esenciales de este trabajo. Se pueden hace…