PL Copywriter de CRM

Aqui na ília nossas vagas estão sempre abertas para todas as pessoas e não se restringem quanto a gênero, etnia, orientação sexual, fatores sociais, condições físicas ou intelectuais (PCD) etc. Incentivamos a candidatura de integrantes de todos os grupos minoritários! Sobre a ília Somos especialistas em tecnologia, dados e design, impulsionando a transformação digital de grandes players do mercado há mais de 10 anos, nos setores financeiro, seguros e mobilidade. Com mais de 450 profissionais, estamos presentes no Brasil e Europa, atendendo aos mercados da América Latina, Europa e América do Norte, desenvolvendo produtos digitais de alta qualidade e com foco em resultados de negócios. Somos uma equipe inovadora, criativa e apaixonada por tecnologia. Certificada pelo 8° ano consecutivo como Great Place to work aqui na ília acreditamos que pessoas mudam o mundo, e investimos nelas. Nossas awesome deliveries são feitas de pessoas para pessoas, afinal awesome people make awesome deliveries! #Vempraília! Sobre a vaga: Buscamos uma pessoa Copywriter de CRM para atuar no time de Relacionamento, responsável por criar conteúdos persuasivos e personalizados para campanhas de CRM, atuando em múltiplos canais de comunicação direta (e-mail, push, SMS, WhatsApp e outros) com foco em conversão, engajamento e fortalecimento do vínculo com a base de clientes. Responsabilidades: Criar e adaptar textos para campanhas de CRM (e-mail marketing, SMS, WhatsApp, push, banners e outros canais) Desenvolver copy alinhado à jornada e ao momento do cliente, com foco em conversão e engajamento Colaborar com os times de Comunicação, Campanha, Dados e Design na construção de campanhas e templates integrados Adaptar tom de voz e linguagem de acordo com o público, o canal e o objetivo de cada disparo Conduzir testes A/B de copy e otimizar conteúdos com base em dados de performance Garantir consistência de tom de voz e identidade da marca em todas as comunicações Revisar e garantir qualidade gramatical e ortográfica de todos os conteúdos produzidos Acompanhar indicadores de performance das campanhas (taxa de abertura, cliques, conversão) e propor otimizações contínuas Construir e manter guidelines de tom de voz e linguagem para consulta do time Requisitos: Experiência prévia consolidada como Copywriter/Redator(a) em times de CRM ou marketing de relacionamento Excelente domínio da língua portuguesa (escrita, gramática e ortografia) Capacidade de adaptar linguagem e tom para diferentes públicos, canais e formatos Vivência com criação de copy orientada a dados e performance (testes A/B, métricas de conversão) Autonomia para atuar em múltiplas frentes simultâneas, com prazos de campanha Experiência com Salesforce Marketing Cloud ou ferramentas similares de automação de CRM Disponibilidade para atuação presencial no escritório do cliente, no Rio de Janeiro (capital), 4x por semana Diferenciais: Experiência com textos voltados a vendas e conversão direta Experiência prévia no setor esportivo Conhecimento sobre esportes e/ou universo esportivo Benefícios e Incentivos: Nossa contratação é CLT- 40h semanais com jornada flexível, sendo executada de forma presencial. Os benefícios da ília são pensados para proporcionar uma experiência AWESOME para cada ílian, abaixo você encontra os benefícios de forma resumida. #vempraília Para Saúde e bem-estar: Plano de Saúde e Odontológico SulAmérica extensivo a dependentes; Vale Alimentação/Refeição em cartão flexível Caju benefícios Seguro de Vida; Auxílio Home-Office em cartão flexível Caju benefícios; Wellhub (Gympass); Sesc – extensivo a dependentes, com acesso aos serviços em todo o Brasil; TotalPass. Para o seu Desenvolvimento: ília University: Universidade Corporativa com mais de 20 mil cursos disponíveis para desenvolvimento pessoal e profissional; Language Academy: Escola de idiomas para ílians; í-talks e Chapter: Momentos e cerimônias em que o time compartilha práticas, estudos, projetos e ideias. Nas chapters ainda se reún…