Operations Auditor Dispatch

**En Ballester Hermanos Inc. (BHI), creemos que nuestra gente es el corazón de todo lo que hacemos.** Siempre estamos en busca de personas apasionadas y proactivas para unirse a nuestro equipo. En cada rol, no solo contribuirás a las operaciones, sino que también ayudarás a dar forma a la experiencia del empleado y del cliente, empoderarás a quienes te rodean y darás vida a nuestra cultura orientada al servicio. Serás un conector, un solucionador de problemas y un socio de confianza para impulsar nuestra misión. **** **En BHI, cada día comienza con un propósito claro: servir con excelencia, pasión y compromiso.** No solo distribuimos productos: entregamos calidad, confianza y bienestar a miles de familias. Cada decisión, cada tarea, cada entrega —desde nuestras oficinas hasta nuestros almacenes y rutas— refleja nuestro profundo compromiso con el cuidado, el respeto y la excelencia que nuestros consumidores merecen. ***Si crees que un gran servicio comienza desde adentro, y estás listo para crecer en una empresa donde la versatilidad, la iniciativa y el corazón son lo más valorado, esta es tu oportunidad.*** El Operations Auditor Dispatch es responsable de garantizar que el despacho de mercancía a clientes se realice de forma exacta, segura y conforme a los estándares operacionales, de calidad e inocuidad establecidos por la Compañía. Este rol es responsable de auditar el picking, la carga y descarga de producto terminado, validando cantidades, condiciones del producto, documentación y uso eficiente del espacio de carga, asegurando el cumplimiento con los procedimientos de seguridad, QA/QC y requisitos del cliente. Este rol es clave para proteger la integridad del producto, la confiabilidad del despacho y la continuidad efectiva de las operaciones del almacén. # **Responsabilidades** - Rellenar los espacios necesarios del “pick area” (localización asignada a producto en específico) con la mercancía requerida. - Rellenar los espacios de “pick area” de rodillo con cajas. - Utilizar montacargas “Order Picker” para buscar la mercancía de las áreas de almacenamiento y rellenar los “picks area” de rodillo. - Abastecer ubicaciones de despacho con inventario de reserva según **FEFO** (primero que expira, primero que sale). - Rotar mercancía en “picking” para asegurar **FEFO**. - Procesar “damage” y llevar al área designada. - Ejecutar tareas de cuadre de viaje según prioridad. - Mantener la mercancía en reserva debidamente organizada e identificada con su **CID correspondiente**. - Redistribuir mercancía perdida a sus ubicaciones correctas. - Mantener áreas asignadas de almacén, recogidas, limpias y organizadas. - Cumplir con el horario de trabajo asignado y política de asistencia. - Apoyar en otras tareas que le sean asignadas por su supervisor(a) inmediato(a), según las necesidades diarias de la operación y del departamento. # **Requisitos Mínimos** - Diploma de Escuela Superior (Cuarto Año). - Licencia de conducir vigente. - Conocimiento básico relacionado con operaciones de almacén. - Licencias, adiestramientos y certificaciones aplicables al rol. - Conocimiento y cumplimiento de procedimientos de seguridad, calidad e inocuidad. - Capacidad y experiencia para operar montacargas. - Certificado de Salud vigente, conforme a lo dispuesto por las leyes y regulaciones del Estado Libre Asociado de Puerto Rico. - Disponibilidad para trabajar en distintas áreas y condiciones del almacén. - Disponibilidad para trabajar diferentes turnos, noches, fines de semana y en tiempo extra. # **Requisitos Físicos y Ambiente de Trabajo** Mientras desempeña las funciones de este puesto, el empleado deberá: **Requerimientos Físicos** - Levantar, cargar y mover cajas con un peso aproximado de 20 a 50 libras. - Agacharse, doblarse, estirarse y caminar durante la jornada laboral. - Caminar y/o permanecer de pie por períodos continuos de 3 a 5 horas. **Ambiente de Trabajo** - El trabajo se realiza principalmente en áreas operacionales y de almacén. - Exposic…