OPERATIONS ANALYST II - OPERATIONAL EXCELLENCE

Conheça o Inter Pioneiros, mudamos o mercado ao lançar o primeiro banco digital do Brasil e seguimos criando tendências com tecnologia de ponta. Evoluímos para um Super App Financeiro Global, com soluções completas e inovação de primeira. Aqui, o trabalho tem propósito: construir oportunidades reais, transformar a vida das pessoas e o mercado financeiro. Esse é o nosso Jeito Inter de Fazer. Se você quer fazer parte dessa mudança e deixar um legado, seu lugar é aqui. Vem ser Sangue Laranja. Get to Know Inter As pioneers, we transformed the market by launching Brazil’s first digital bank and continue to shape the future with cutting-edge technology. We have evolved into a Global Financial Super App, delivering complete solutions and leading innovation. Here, work has purpose: creating real opportunities, transforming people’s lives, and reshaping the financial market. This is the Inter way of making things happen. If you want to be part of this transformation and leave your mark, your place is here. Become Sangue Laranja. Sobre a vaga e missão do cargo Você fará parte do Núcleo de Excelência Operacional, sendo responsável por otimizar e aprimorar os processos organizacionais, garantindo que sejam eficientes, eficazes e alinhados às estratégias do negócio, promovendo melhoria contínua e gerando valor para a organização, considerando melhoria de custo, aumento da produtividade, melhoria na experiência do cliente, agilidade nas entregas, conformidade com as regulamentações de cada processo. No seu dia a dia, você vai: Mapear, documentar e analisar processos existentes (end-to-end) Identificar gargalos, ineficiências, redundâncias e oportunidades de melhoria Realizar diagnósticos com visão sistêmica e transversal Propor e implementar soluções para otimização de processos Aplicar metodologias como Lean, Six Sigma, BPMN, NEX, dentre outras Automatizar processos quando aplicável (RPA, workflows digitais) Estabelecer padrões, normas e documentação de processos Garantir compliance com regulamentações e políticas internas Criar indicadores de desempenho (KPIs) e monitorar resultados Atuar como agente de transformação organizacional Promover cultura de melhoria contínua Facilitar workshops e reuniões com stakeholders Colaborar com áreas estratégicas e de TI O que buscamos Obrigatórios: Formação em Engenharia de Produção, Contabilidade, Gestão em Processos, Administração; Experiência acima de 01 ano com modelagem de processos; Excel intermediário/avançado; Relacionamento interpessoal, excelente comunicação, escrita e verbal, proatividade e foco em resultados; Capacidade de análise crítica e habilidades para propor melhorias em processos de negócio. Desejáveis: Inglês intermediário. Conhecimento em RPA's, automação de processos, plataformas de BPMN, Power BI (tablout), Bizagi. Benefícios Vale-alimentação e Vale-refeição Plano de saúde e odontológico Seguro de vida DayOff de Aniversário Baby On Board e Sala de Amamentação Licença parental estendida Auxílio-creche/babá e/ou auxílio para filhos com deficiência Wellhub e Grupo de Corrida Inter Espaço CARE4U (Belo Horizonte): serviços de autocuidado com valores exclusivos, área de descompressão, jogos e minicampo de golfe Vantagens no nosso SuperApp, como Duo Gourmet Cartão Prime Inter Programas de treinamento e capacitação internos Etapas do Processo Seletivo Triagem de currículos; Screening (abordagem inicial para alinhamento de expectativas sobre a vaga); Assessments; Entrevista com Time de Talent; Teste técnico (quando necessário); Entrevista com a liderança; Proposta de Contratação (Offer);