Norsktalende kundeservicemedarbeidere - Fjernarbeid fra Hellas

### **Jobb hjemmefra – fra solfylte Hellas!** Vår kunde i Hellas søker **norsktalende kundeservicemedarbeidere** til sitt internasjonale team. Dette er en **100 % fjernstilling**, som gir deg muligheten til å jobbe hjemmefra samtidig som du nyter livet i Hellas. Enten du ønsker et nytt eventyr i utlandet eller ser etter en internasjonal karrieremulighet med fleksibiliteten ved hjemmekontor, er dette en fantastisk mulighet. Du får full støtte med flytting til enten **Athen eller Thessaloniki**, før du starter din nye hverdag med hjemmekontor i Hellas. ### **Om stillingen** Du vil hjelpe norsktalende kunder med spørsmål om husholdningsapparater og gi profesjonell support via telefon, e-post og chat. Fra produktveiledning og feilsøking til refusjoner, bytter og bestillinger – du sørger for at kundene får en førsteklasses opplevelse. Ingen erfaring med produktene? Ikke noe problem! Du får grundig opplæring før du starter. ### **Dine arbeidsoppgaver vil blant annet være:** - Besvare kundehenvendelser via telefon, e-post og chat - Veilede kunder om riktig bruk av elektriske husholdningsapparater - Feilsøke produkt- og serviceproblemer - Håndtere reklamasjoner på en profesjonell og løsningsorientert måte - Følge opp saker for å sikre at kunden får en god løsning - Hjelpe med refusjoner, bytter og bestillinger - Sørge for en positiv kundeopplevelse i hver eneste kontakt ### **Vi ser etter deg som har:** - Flytende norskkunnskaper, både muntlig og skriftlig - Gode engelskkunnskaper - Erfaring fra kundeservice eller teknisk support er en fordel - Kjennskap til husholdningsapparater er et pluss - Gode kommunikasjons- og lytteferdigheter - Grunnleggende IT-kunnskaper og er komfortabel med digitale verktøy - En positiv innstilling og et genuint ønske om å hjelpe kunder ### **Dette får du:** - **100 % hjemmekontor fra hvor som helst i Hellas** - **Full relokasjonspakke**, inkludert flybillett til Hellas, midlertidig innkvartering og hjelp med å finne bolig i **Athen eller Thessaloniki** - Konkurransedyktig lønn med **14 utbetalinger i året** - Betalt opplæring med sertifiserte instruktører - Privat helseforsikring og attraktive personalrabatter - Gode karriere- og utviklingsmuligheter i et internasjonalt selskap - Gratis nettbaserte kurs i gresk - Et internasjonalt arbeidsmiljø med sosiale arrangementer og aktiviteter ### **Viktig informasjon:** **Selv om dette er en hjemmekontorstilling, må du bo og arbeide fra Hellas. For å være kvalifisert må du allerede ha et EU-pass eller en gyldig gresk arbeids- og oppholdstillatelse. Søknader som krever visumsponsing kan dessverre ikke vurderes.** Å jobbe hos vår kunde betyr å bli en del av et internasjonalt selskap som setter samarbeid, mangfold og personlig utvikling høyt. Du får verdifull internasjonal erfaring samtidig som du nyter friheten ved å jobbe hjemmefra og oppleve alt Hellas har å by på – fra vakre strender og fantastisk mat til et behagelig middelhavsklima. **Er du klar for en internasjonal karriere med hjemmekontor og et nytt liv i Hellas? Da vil vi gjerne høre fra deg!**