About the Kundenservice Mobilfunk Inbound Freelancer EU AU role
Kundenservice Mobilfunk Inbound Freelancer EU AU positions focus on delivering results in their domain. This page aggregates open Kundenservice Mobilfunk Inbound Freelancer EU AU roles and what employers typically expect.
## Kennst du schon die hey contact heroes? __Noch nicht? Dann wird’s Zeit!__ Die hey contact heroes stehen für echte Innovationen im Kundenservice! Wir haben uns auf die Bereitstellung erstklassiger Kundenservice-Lösungen spezialisiert hat. Mit über 500 Agent/innen sind wir in mittlerweile 17 Ländern rund um die Uhr und rund um den Globus im Einsatz. __100 % Remote - innerhalb der EU (ausgenommen: Deutschland)__ Die hey contact heroes starten für eine große und bekannte Mobilfunk-Marke ein neues, größeres Projekt im Bereich Prepaid-Kundenservice. Es handelt sich um einen Inbound-Service. Dafür suchen wir zuverlässige, motivierte Freelancer innerhalb der EU, mit Wohnsitz außerhalb Deutschlands, die uns langfristig im Inbound-Customer-Service unterstützen. Wenn du außerhalb von Deutschland lebst und arbeitest und als selbständiger Freelancer remote arbeiten möchtest, bist du bei uns genau richtig. ## Deine Mission: * Bearbeitung von Inbound-Anrufen rund um Prepaid-Produkte, Tarife, SIM-Karten, Aufladungen und technische Basisanfragen * Professionelles Projektumfeld mit festen Ansprechpartnern * Flexible Einsatzzeiten im Rahmen des Projekts, Du bestimmst wann Du arbeitest * Vergütung pro Stunde oder pro Produktivminute (abhängig vom Projektmodell) * 100 % Remote - Arbeite von deinem Standort innerhalb der EU (außer Deutschland) ## Dein Profil: __1. Rechtliche & formale Voraussetzungen:__ * Selbstständigkeit/Freelancer-Status im jeweiligen Wohnsitzland * Wohnsitz außerhalb von Deutschland, aber innerhalb der EU * Fähigkeit, ordnungsgemäße Rechnungen gemäß den gesetzlichen Vorgaben des eigenen Landes an internationale Auftraggeber (uns) auszustellen * Erfüllung der steuerlichen Pflichten im eigenen Land __2. Fachliche & persönliche Anforderungen:__ * Deutschkenntnisse auf C1/C2-Niveau * Erfahrung im telefonischen Kundenservice von Vorteil * Selbstständige Arbeitsweise & Organisation * Langfristiges Interesse an der Projektmitarbeit __3. Technische Voraussetzungen:__ * Stabile Internetverbindung (mindestens 50 Mbit/s) * Headset, zwei Monitore, Webcam und einen leistungsfähigen PC * Ruhiger, ungestörter Arbeitsplatz im Home-Office (kein Einblick/Zugang für Dritte) * Sicherer Umgang mit webbasierten Tools ## Unser Angebot: * Langfristiges Großprojekt mit stabiler Auslastung * Attraktive und faire Konditionen, je nach Projektmodell * Persönlicher Support durch ein erfahrenes Team * Hohe Flexibilität, Du planst deine Einsätze eigenständig __Klingt gut? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!__
Salary estimate
$58,000 – $78,000/yr
Provided by the employer.
Resume tips for Kundenservice Mobilfunk Inbound Freelancer EU AU applicants
Lead with measurable achievements relevant to Kundenservice Mobilfunk Inbound Freelancer EU AU (numbers, scope, impact).
Mirror the exact keywords from the Kundenservice Mobilfunk Inbound Freelancer EU AU posting so applicant tracking systems rank you higher.
List the specific tools and skills the role names.
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Interview preparation
Prepare concrete STAR-format stories that show Kundenservice Mobilfunk Inbound Freelancer EU AU outcomes you drove.
Research the employer's product and recent news before the interview.
Be ready to explain how you'd approach a typical Kundenservice Mobilfunk Inbound Freelancer EU AU problem end to end.
Have thoughtful questions ready about the team, tools and success metrics.
About hey contact heroes GmbH
hey contact heroes GmbH is actively hiring on Jobedly. Explore their open roles and what it's like to work there.