Grupo QuintoAndar | Analista Comercial de Operações - Expert 3P

Sobre o Grupo QuintoAndar Somos o Grupo QuintoAndar, o maior ecossistema imobiliário da América Latina. Guiados por um propósito compartilhado de ajudar pessoas a amar o lugar onde moram, contamos com um portfólio diversificado de marcas e soluções, em diferentes países da América Latina, que contemplam todas as fases da jornada do morar e ainda um Hub de Tecnologia em Portugal. Desenvolvemos tecnologias e inovação para transformar e impulsionar a experiência de moradia como um todo. Com o apoio de uma equipe de classe mundial de investidores e consultores, como Kaszek, Qualcomm, General Atlantic e SoftBank, o Grupo QuintoAndar está atualmente avaliado em mais de US$ 5,1 bilhões e continua a crescer ano após ano. Aqui você trabalhará com os melhores profissionais do mercado, em um ambiente que respira inovação, colaboração e alto desempenho. Para saber mais sobre a nossa história, acesse https://grupoquintoandar.com/pt/ Localização & Modelo de Trabalho Híbrido Modelo: Híbrido Frequência presencial: de 2 a 4 visitas presenciais, seja nas imobiliárias parceiras ou circuitos de fechamento nos hubs Horário: 9h às 19h, de segunda a sexta Sábados: 1 escala por mês (meio-dia às 13h), compensada em banco de horas às sextas-feiras Etapas do Processo Seletivo As etapas dos nossos processos seletivos têm como objetivo avaliar suas experiências e oferecer a você a oportunidade de conhecer nossos times e oportunidades de carreira, sendo estruturadas da seguinte forma: Triagem; DG (Dinâmica de Grupo); Entrevista com Hiring Manager; Entrevista com Stakeholder; Offer o/ Sobre a Área O time de Expert 3P atua na ponta final do funil do nosso marketplace, onde convergem todos os contratos gerados na plataforma. Nosso trabalho é apoiar as imobiliárias parceiras a destravar e dar entrada nos contratos, desburocratizando processos, viabilizando assinaturas e antecipando possíveis problemas para reduzir o SLA de fechamento. É uma posição 80% operacional e 20% comercial: além de dominar as ferramentas do dia a dia (trabalhamos bastante com planilhas/Excel), é essencial entender as nuances do mercado imobiliário para se antecipar às necessidades dos parceiros. A rotina envolve follow-ups constantes com executivos de negociação, corretores e imobiliárias parceiras, sempre em busca de agilidade e da melhor experiência para quem está do outro lado. Requisitos Domínio de Google Sheets/Excel em nível intermediário-avançado (fórmulas, tabelas dinâmicas, organização de dados); Capacidade de interpretar relatórios e dashboards de performance para embasar decisões do dia a dia; Facilidade para acompanhar indicadores operacionais (prazos, taxas de conversão, qualidade de atendimento); Autonomia para conduzir negociações e resolver conflitos com parceiros externos, sem depender de escalonamento constante; Comunicação assertiva, com capacidade de adaptar a linguagem para públicos diferentes (parceiro externo, time interno, liderança); Visão de negócio: capacidade de enxergar além da rotina operacional e entender como cada decisão impacta o resultado; Boa gestão do tempo e organização pessoal, com capacidade de priorizar demandas e cumprir prazos com autonomia; Disponibilidade para o modelo híbrido, incluindo visitas presenciais a imobiliárias em São Paulo. Responsabilidades Fazer a gestão de uma carteira de contratos, acompanhando cada etapa até a conclusão; Atuar como ponto de contato entre QuintoAndar, imobiliárias parceiras e corretores para destravar e agilizar contratos; Atuar como ponto de referência consultivo para executivos de negociação, corretores e imobiliárias parceiras, com follow-ups ativos que sustentem o relacionamento e o avanço das negociações Identificar e antecipar possíveis gargalos ou problemas que possam impactar o SLA; Buscar assinaturas e desburocratizar processos junto aos parceiros; Trabalhar com planilhas (Excel/Sheets) para controle e acompanhamento das operações; Escalar para a liderança os casos que fogem do padrão ou exigem alçad…