Email Marketing / CRM Account Manager (Klaviyo / E-Commerce) (w/m/d) + AI Automatisierung - Düsseldorf

Du verantwortest unser CRM über drei Marken in drei Ländern – analytisch und operativ. Im Zentrum stehen Daten, Logik und Systeme: Du liest aus, wo Potenzial liegt, baust die Segmentierung dahinter und automatisierst, was sich automatisieren lässt. Copy und Creative-Briefings produzierst du AI-gestützt selbst & erhältst unterstützung aus dem Team wo du es benötigst. ## Aufgaben * Volle analytische und operative Verantwortung für das CRM über drei Marken in drei Ländern * Audit und Weiterentwicklung aller Klaviyo-Flows: Trigger-Logik, Segmentierungstiefe, Performance * A/B-Test-Framework etablieren: klare Hypothesen, Mindest-Laufzeiten, Auswertungslogik * AI-gestützte Produktion von Copy und Creative-Briefings über alle Brands * Vollautomatisiertes CRM-Reporting über Klaviyo MCP * Aufbau weiterer CRM-Kanäle: WhatsApp, SMS, Mailing ## Qualifikation * Mehrjährige Erfahrung im CRM- oder Lifecycle-Marketing, idealerweise E-Commerce oder D2C * Tiefe Klaviyo-Erfahrung: Flows, Segmentierung, Custom Properties, Events * Du denkst in Daten, Logik und Systemen – nicht in Kampagnen-Ästhetik * Verständnis für Datenmodelle und Tracking: Du erkennst falsch ankommende Events, bevor es jemand anderem auffällt * Du arbeitest AI-first und produzierst Copy und Briefings selbst * Volle Eigenverantwortung: kein Copywriter, kein dedizierter Grafiker im Team * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse ## Benefits * Über 1 Millionen Bestellungen, 5 Märkte, 3 Brands – hier passiert was. Du übernimmst echtes Ownership, statt nur Rädchen im Getriebe zu sein. * Flexible Arbeitszeitmodelle und Homeoffice-Option. Du entscheidest, wann und wo du am produktivsten bist * Dynamisches Team mit echter Kultur. Wöchentlicher Wanderpokal für gelebte Werte, gemeinsames feiern von Jubiläen und Geburtstagen und monatliche After-Work-Drinks * Deutschland-Ticket, 250 € Shopping-Budget in unseren eigenen Shops und weitere Benefits wie Urban Sports Club M * Jeden Monat eine neue Sportart, die wir im Lyto Athletics Club zusammen ausprobieren * Gemeinsame Team-Trips (Mallorca, Belgien, Portugal) und das beste Company Merch der Branche * Individuelles Coaching nach deinen Zielen – von Leadership bis Fach-Coaching, z. B. ein eigener Google-Ads-Coach