Customer Support Specialist

insify · Amsterdam

Full-timeOperationsGeneral$60,000–$81,000/yr

About the Customer Support Specialist role

Customer Support Specialist positions focus on delivering results in their domain. This page aggregates open Customer Support Specialist roles and what employers typically expect.

Jouw rol als Customer Support Specialist Verzekeringen. Meestal saai, complex en vol kleine lettertjes. Bij Insify doen we dat anders. Wij bouwen de modernste zakelijke verzekeraar van Europa, speciaal voor ondernemers en freelancers. Geen gedoe, wel snelheid en transparantie. Als ons nieuwe gezicht (en stem) van de klantenservice ben jij niet zomaar een 'helpdeskmedewerker'. Jij bent de bondgenoot van de ondernemer. Wat ga je doen: Je komt terecht in het hart van onze operatie. Je spreekt dagelijks ondernemers die gepassioneerd zijn over hun vak, maar hulp nodig hebben bij het beschermen van hun droom. De held uithangen: Je beantwoordt vragen via chat, telefoon en mail. Geen scripts, maar echte gesprekken. Meebouwen: Zie je dat klanten steeds tegen hetzelfde probleem aanlopen? Jij signaleert het en werkt samen met onze developers om het product te verbeteren. Onboarding: Je helpt nieuwe klanten moeiteloos door het proces heen, zodat ze binnen 2 minuten verzekerd zijn. Kwaliteit boven alles: Je streeft niet naar een 'snelle afhandeling', maar naar een 'verbluffende ervaring'.

Salary estimate

$60,000 – $81,000/yr

Provided by the employer.

Resume tips for Customer Support Specialist applicants

Lead with measurable achievements relevant to Customer Support Specialist (numbers, scope, impact).
Mirror the exact keywords from the Customer Support Specialist posting so applicant tracking systems rank you higher.
List the specific tools and skills the role names.
Keep it to one page for early-career, two pages for senior Customer Support Specialist candidates.