Coordenador(a) de Vendas

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: - Liderar a operação de vendas ITM e SaaS, garantindo atingimento das metas de envios, receita, margem e qualidade na jornada do cliente. - Liderar, desenvolver e gerir o time de supervisores, assegurando alta performance, engajamento e evolução contínua. - Definir e acompanhar KPIs comerciais (conversão, produtividade, pipeline, ticket médio, ciclo de vendas, etc.), garantindo gestão orientada a dados. - Otimizar estratégias de funil de vendas, atuando em todas as etapas (geração, qualificação, fechamento e ativação). - Criar e evoluir estratégias de geração de demanda para inbound e outbound, em parceria com Marketing e áreas correlatas. - Garantir a correta distribuição e gestão de leads, maximizando aproveitamento e velocidade de atendimento. - Estruturar e acompanhar o forecast de vendas, garantindo previsibilidade e consistência nos resultados. - Desenvolver e implementar playbooks, scripts e melhores práticas comerciais. - Atuar na melhoria contínua dos processos, identificando gargalos e propondo soluções escaláveis. - Acompanhar a qualidade das interações comerciais (calls, WhatsApp, e-mail), garantindo aderência ao modelo de vendas. - Conduzir rotinas de gestão (1:1, feedbacks, reuniões de performance, rituais semanais). - Trabalhar em conjunto com áreas de Produto, Operações e CS para melhorar conversão, ativação e retenção de clientes. - Apoiar na definição de estratégia de segmentação de clientes e priorização de carteira. - Liderar iniciativas de automação e uso de tecnologia (CRM, IA, ferramentas de prospecção) para ganho de eficiência. REQUISITOS: - Experiência em liderança de times comerciais com metas agressivas. - Forte capacidade analítica e gestão por indicadores. - Experiência com CRM (HubSpot) e gestão de pipeline. - Vivência em operações de inside sales. - Histórico comprovado de atingimento de resultados. - Será um diferencial: - Experiência em e-commerce; - Vivência com metodologias de vendas (ex: SPIN Selling, Inside Sales, etc.); - Familiaridade com ferramentas de automação comercial e BI. SOBRE A VAGA: - Modelo de trabalho: Presencial. - Aldeia Coworking - Shopping Estação - https://maps.app.goo.gl/7DnF6SMoyiT1Wr53A - Local: Curitiba - Ambiente internacional. - Tipo de contrato: Tempo integral - CLT