Concepteur(trice) de produits principal(e), Commerce de détail

Bonjour! Merci de ta visite 👋 Es-tu activement à la recherche d’une nouvelle perspective d’avenir? Ou tu ne fais que jeter un coup d’œil au marché? Eh bien… tu te trouves au bon endroit! Nous sommes à la recherche d’un(e) **concepteur(trice) de produits principal(e)**, un poste rare de contributeur(trice) individuel(le) principal(e) qui relève directement du(de la) chef(fe) de la conception pour la vente au détail. Lightspeed IA est notre plus grand pari : une couche d’intelligence qui agit comme un partenaire pour chaque commerçant, passant d’un assistant qui répond aux questions à un agent qui passe à l’action. Presque rien, dans la conception de cette expérience, ne s'appuie sur un modèle établi : la façon dont les commerçants délèguent des tâches à un agent, supervisent son travail, apprennent à lui faire confiance et gardent le contrôle. Tu contribueras à élaborer ce plan. Le poste comporte deux axes principaux. Tout d'abord, diriger la conception de notre expérience d'IA agentique – le défi majeur de développement produit qui définira les prochaines années. Ensuite, élever le niveau de savoir-faire de l'ensemble de l'organisation de conception de vente au détail : non pas en rédigeant des normes, mais en concevant aux côtés des équipes de chaque domaine de produit pour montrer de manière concrète ce à quoi ressemble l'excellence. Comme deuxième objectif, tu contribueras à façonner notre stratégie de point de vente mobile. Il ne s’agit pas d’un rôle de gestion. Ce poste s'adresse à une personne à l’aise de concevoir des stratégies et de les mettre en place au pixel près, quelqu'un qui sait garder une vision d'ensemble d’un vaste portefeuille de produits tout en restant le(la) concepteur(trice) le(la) plus opérationnel(le) de l'équipe. **Emplacement :** Le Canada est l’emplacement de préférence, mais les candidat(e)s solides sont les bienvenu(e)s partout en Amérique du Nord. **Tes responsabilités :** - **Définir de nouveaux modèles d’interaction** pour l’IA agentique – concevoir la façon dont les commerçants échangent avec un agent intelligent qui travaille en leur nom, le dirigent, le supervisent et le renforcent. - **Diriger la conception de notre expérience en IA** de bout en bout en tant que CI pratique, du concept au prototype jusqu’aux produits polis et expédiés, en étroite collaboration avec l’ingénierie de l’IA et la direction des produits. - **Élever le niveau d’excellence à l’échelle de l’entreprise** grâce à une contribution directe, en intervenant sur n'importe quel domaine produit pour explorer les tâches et faire avancer les projets les plus importants, tout en laissant les équipes plus fortes qu'à ton arrivée. - **Diriger des travaux de prospective** visant à repenser les expériences principales des commerçants, en s'appuyant sur l'exploration pratique et le prototypage – des concepts assez ambitieux pour façonner les stratégies et assez concrets pour les mettre en œuvre. - **Prototype avec IA, au quotidien :** travailler avec l’IA d’abord à l’aide d’outils modernes pour passer rapidement d’un objectif à un prototype fonctionnel, et modéliser cette façon de travailler pour les concepteurs(trices) à l’échelle de l’organisation. - **Façonner notre stratégie mobile** grâce à une réflexion conceptuelle et à un soutien pratique, comme priorité secondaire continue. - **Exercer une influence sans autorité :** harmoniser la collaboration entre les concepteurs(trices), les dirigeant(e)s et les partenaires interfonctionnels au sein de plusieurs équipes grâce à la clarté, à la narration et à la qualité du travail lui-même. **Ce que tu dois apporter :** - Plus de 12 ans d’expérience en conception de produits avec la mentalité d’un fabricant; passer facilement d’une réflexion stratégique à une exécution détaillée et soignée. - Un portefeuille qui démontre un savoir-faire pratique exceptionnel en matière d’expérience utilisateur, d’interaction et de conception visuelle, pour un travail auquel d’autres concepteurs(trices…