Analista Sênior de Processos e Performance

📚 Feita de pessoas que transformam a educação Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência. No time de Gestão de Risco e Receita, você fará parte de um time estratégico responsável por garantir a eficiência operacional dos processos de Contratos, Repasse e Aderência. Você atuará conectando dados, processos e operação para apoiar a tomada de decisão, melhorar fluxos e impulsionar a performance da área, trabalhando em parceria com diferentes times para gerar impacto no negócio. No dia a dia você irá: Liderar a construção, análise e acompanhamento de indicadores de performance da área; Desenvolver análises que apoiem a tomada de decisão e a definição de planos de ação; Mapear, revisar e otimizar processos, promovendo melhorias contínuas; Atuar como ponto focal para demandas consultivas, priorizando entregas e apoiando as áreas parceiras; Conduzir testes funcionais e validações de sistemas, garantindo a qualidade das implementações; Apoiar projetos estratégicos com foco em processos, dados e eficiência operacional; Elaborar apresentações executivas, dashboards e relatórios para fóruns de governança; Contribuir para o planejamento de capacidade, leitura de filas e priorização das demandas. Para participar do nosso processo você precisa ter: Ensino Superior completo em Administração, Engenharia, Economia, Estatística, Sistemas de Informação ou áreas correlatas; Experiência com análise de indicadores e performance operacional; Vivência em mapeamento, desenho e melhoria de processos; Excel avançado e experiência na construção de dashboards e análises de dados; Experiência com testes funcionais e validação de sistemas; Perfil analítico, organizado e com boa comunicação para atuar com diferentes stakeholders. Diferenciais: Experiência com Power BI, Looker, Tableau ou outras ferramentas de BI; Conhecimento em SQL ou automação de relatórios; Vivência com BPMN e modelagem de processos; Experiência com OKRs, indicadores e governança de performance; Atuação anterior em áreas de Contratos, Receita, Operações ou Consultoria Interna; Experiência em projetos de melhoria contínua e transformação de processos. REQ-20260630-004 O que você vai encontrar na Arco, além de pessoas incríveis: + Vale alimentação e/ou refeição Flash + Plano de saúde e odontológico SulAmerica + Vale transporte para vagas presenciais e híbridas + Licença maternidade e paternidade estendida + Auxílio creche + Cuidado com a saúde: parceria com a Wellhub e Zenklub + Incentivo à educação + Desconto em passagens aéreas + Parceria com plano de saúde para Pet + Acesso aos materiais didáticos Arco para filhos de colaboradores + Parcerias para MBA e Pós Graduação #MaisDiversidade Acreditamos que em um ambiente diverso e inclusivo nossas pessoas serão mais felizes, engajadas e com mais chances de atingir o seu máximo potencial . Por isso, aqui na Arco, respeitamos e valorizamos a igualdade de direito, reconhecemos as singularidades e acreditamos que todas as pessoas podem contribuir para o nosso propósito. #VemPraArco