Analista de Sistemas

**JLL empowers you to shape a brighter way**. Our people at JLL are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are committed to hiring the best, most talented people and empowering them to thrive, grow meaningful careers and to find a place where they belong. Whether you’ve got deep experience in commercial real estate, skilled trades or technology, or you’re looking to apply your relevant experience to a new industry, join our team as we help shape a brighter way forward. **O que este cargo envolve:** O Analista de Sistemas na JLL atuará com plataformas de tecnologia líderes na indústria, fornecendo soluções integradas ponta a ponta aos nossos clientes. Esta posição desempenha um papel fundamental em apoiar as equipes operacionais e clientes na adaptação aos desafios e oportunidades apresentados pelas tendências tecnológicas atuais. O profissional será responsável por implementar, configurar e garantir o uso eficiente das plataformas do portfólio de tecnologia da JLL, atuando como elo entre as necessidades de negócio e as soluções tecnológicas disponíveis. **Como será seu dia a dia:** - Apoiar proativamente as equipes operacionais no uso dos sistemas, antecipando necessidades e documentando orientações, processos e soluções - Implementar, configurar, acompanhar e garantir o bom funcionamento das plataformas do portfólio de tecnologia da JLL - Atuar como ponto de contato principal das equipes de conta e clientes para dúvidas, suporte e requisitos relacionados aos sistemas - Produzir relatórios periódicos e sob demanda de indicadores operacionais e de nível de serviço - Explorar soluções para novas necessidades de negócio dentro das capacidades dos sistemas existentes, configurando, documentando e implantando as soluções - Ministrar treinamentos e capacitações sobre os sistemas, incluindo sessões presenciais nos clientes conforme necessário - Administrar a documentação dos sistemas e dos processos do usuário, mantendo-a atualizada e acessível **Qualificações Obrigatórias:** - Formação superior completa em áreas correlatas à tecnologia - Inglês avançado - Experiência em administração e suporte a sistemas - Proficiência no pacote MS Office - Capacidade de resolução de problemas e perfil analítico orientado a dados - Excelente comunicação escrita e verbal, com foco em atendimento ao cliente - Capacidade de trabalhar com autonomia e proatividade **Qualificações Desejáveis:** - Espanhol avançado - Conhecimento ou experiência com plataformas CMMS e IWMS, especialmente Corrigo - Conhecimento em desenvolvimento, Business Intelligence ou banco de dados - Experiência em interface com múltiplos times de negócio para entendimento de demandas **Modalidade:** Remoto, com escritório disponível em São Paulo/SP para uso opcional. Visitas presenciais pontuais a clientes serão necessárias (predominantemente em São Paulo/SP), portanto é necessário fácil acesso à cidade. **Turno de Trabalho:** Horário comercial ***A JLL tem uma cultura diversa e inclusiva. Estamos comprometidos em criar um ambiente em que todos se sintam valorizados e capacitados para atingir o seu potencial, independentemente de deficiência, raça, etnia, idade, religião, sexo biológico, identidade de gênero, orientação sexual, expressão de gênero ou biotipo.*** ***Conheça mais sobre nossas iniciativas de Diversidade e Inclusão em:* [*https://www.jll.com.br/pt/carreiras/diversidade-e-inclusao*](https://www.jll.com.br/pt/carreiras/diversidade-e-inclusao)** \_\_\_\_\_\_\_\_ *Sobre a JLL* Por mais de 200 anos, a JLL (NYSE: JLL), líder global na prestação de serviços imobiliários e em gestão de investimentos, tem ajudado clientes a comprar, construir, gerenciar, ocupar e investir em uma variedade de imóveis corporativos, industriais, hoteleiros, residenciais e de varejo. Uma empresa Fortune 500®, com receita anual de US$ 20,9 bilhões e operações em mais de 80 países ao redor do mundo, nossos mais…