Analista de Produtos Sênior - Transacional - Boletos, Convênios e TED - Campinas/SP

Sobre nós Somos orgulhosamente brasileiros e populares, digitais sempre e presenciais quando o cliente quiser. Inovamos para dar acesso a serviços financeiros e oferecemos uma experiência que encoraja as pessoas a vencerem o hoje. Nossa razão de existir é clara: lutar por uma experiência bancária que acolhe e encoraja todos os brasileiros. E fazemos isso com disponibilidade, acolhimento e agilidade. Nossa cultura, O Jeito Agi Viver pelo cliente Nosso principal ativo são os clientes. A empresa só existe se conseguir resolver suas dores, entregando produtos e experiências melhores que alternativas disponíveis no mercado. Agir como empreendedor Quantas empresas você conhece que cobram espírito de dono do time? Muitas, né? Mas quantas delas possibilitam que as pessoas sejam de fato donas? E não se trata de dar essa oportunidade para poucos, mas de tornar isso possível para todos. No Agibank é assim, então aqui você age como dono porque já é dono ou porque sonha em ser o próximo. Crescer na jornada Nossa cultura é forte. Então, só faz sentido empreender aqui caso você se identifique muito com ela. Se você é uma pessoa fanática por resultado, tem pavor de zona de conforto, vive em eterna busca por conhecimento, prefere as coisas ditas direto ao ponto e quer estar rodeada de pessoas que também são assim, você vai curtir muito sua jornada aqui. Modelo de trabalho Presencial • Campinas/SP Nosso time de Produtos Responsável por desenhar e evoluir soluções que conectam as necessidades dos clientes com a estratégia do banco. Atua de ponta a ponta no ciclo de vida dos produtos, incluindo crédito, conta corrente, investimentos, meios de pagamento e canais. Combinando tecnologia, dados e visão de negócio, entrega jornadas completas, simples e seguras. É nessa diretoria que o presente se consolida e o futuro financeiro dos clientes ganha forma. Seus desafios para crescer na jornada Atuar como braço direito da Coordenação de Produtos Transacionais, apoiando na execução da estratégia e gestão do portfólio de Boletos, Convênios e TED; Liderar projetos estratégicos de crescimento e transformação dos produtos transacionais, com foco em escala e performance; Conduzir projetos complexos de migração de fornecedores, garantindo transição suave, mitigação de riscos e melhoria de qualidade/custo; Realizar análises profundas de jornadas do cliente, identificando pontos de fricção e oportunidades de otimização de conversão e experiência; Executar benchmarking contínuo de mercado, mapeando melhores práticas, tendências e diferenciais competitivos em meios de pagamento; Apoiar na definição e acompanhamento de KPIs dos produtos, realizando análises de performance e propondo planos de ação; Colaborar com áreas de Tecnologia, UX, Fraudes, Compliance e Backoffice na evolução dos produtos; Elaborar business cases, análises de viabilidade e apresentações executivas para suportar tomadas de decisão; Gerenciar relacionamento com fornecedores e parceiros, acompanhando SLAs e qualidade de entrega; Apoiar na gestão de incidentes e sustentação operacional, garantindo resolução ágil de problemas; Contribuir para a construção de roadmap de produtos, trazendo visão de mercado e necessidades dos clientes. O que você precisa para se tornar um Agilizado? Requisitos Experiência sênior em gestão de produtos em instituições financeiras ou fintechs; Conhecimento consolidado em produtos transacionais, especialmente Boletos, Convênios e TED; Experiência comprovada em gestão de projetos complexos, preferencialmente em migração de fornecedores ou transformação de produtos; Forte capacidade analítica e raciocínio lógico, com tomada de decisão baseada em dados; Habilidade em mapeamento e redesenho de jornadas do cliente; Experiência com benchmarking de mercado e análise competitiva; Excel avançado e domínio de ferramentas de análise de dados; Excelente comunicação e capacidade de influenciar stakeholders de diferentes áreas; Perfil hands-on, autônomo e orientado a resultados; Conheci…