Analista de Operações Pleno

📚 Feita de pessoas que transformam a educação Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência. No dia a dia você irá: Responsabilizar-se pela análise continuada de dados das lojas B2B e B2C de todas as marcas, monitorando a performance diária das operações e transformando dados em conclusões e recomendações acionáveis de forma independente; Construir, evoluir e manter relatórios e painéis dinâmicos em ferramentas de Business Intelligence (como Metabase); Extrair, tratar e cruzar grandes volumes de métricas utilizando linguagem SQL; Identificar variações relevantes na operação, investigar causas-raiz e reportar análises e indicadores estratégicos para a coordenação e times operacionais, apoiando as tomadas de decisão e priorizações da liderança; Atuar ativamente no diagnóstico de problemas recorrentes, estruturando soluções práticas e propondo melhorias nos processos de acompanhamento das lojas. Para participar do nosso processo você precisa ter: Domínio prático em SQL para extração, manipulação e tratamento de dados; Experiência sólida na construção de relatórios e dashboards em ferramentas de BI (especialmente Metabase); Capacidade comprovada de analisar e sintetizar grandes volumes de dados, gerando conclusões e insights com elevada autonomia; Boa visão de negócio para contextualizar análises técnicas e traduzir números em recomendações estratégicas claras; Conforto e adaptabilidade para operar em cenários com dados incompletos, ambiguidade e definições de negócio em construção, demonstrando capacidade de estruturar problemas complexos; Comunicação corporativa clara e assertiva com liderança, pares e parceiros, com histórico de entregas de média complexidade com qualidade e cumprimento de prazos. Diferenciais: Experiência prévia ou aprendizado ativo no uso de Inteligência Artificial aplicada à análise de dados (seja para explorar bases, automatizar rotinas ou acelerar a geração de insights ); Vivência com operações de e-commerce B2B e/ou B2C e dinamismo no contexto de múltiplas marcas ou sistemas integrados; Familiaridade com o setor de Educação ou Edtechs; Habilidade de influência e visão sistêmica dos impactos do próprio trabalho nas frentes parceiras, promovendo um ambiente colaborativo. O que você vai encontrar na Arco, além de pessoas incríveis: + Vale alimentação e/ou refeição Flash + Plano de saúde e odontológico SulAmerica + Vale transporte para vagas presenciais e híbridas + Licença maternidade e paternidade estendida + Auxílio creche + Cuidado com a saúde: parceria com a Wellhub e Zenklub + Incentivo à educação + Desconto em passagens aéreas + Parceria com plano de saúde para Pet + Acesso aos materiais didáticos Arco para filhos de colaboradores + Parcerias para MBA e Pós Graduação #MaisDiversidade Acreditamos que em um ambiente diverso e inclusivo nossas pessoas serão mais felizes, engajadas e com mais chances de atingir o seu máximo potencial . Por isso, aqui na Arco, respeitamos e valorizamos a igualdade de direito, reconhecemos as singularidades e acreditamos que todas as pessoas podem contribuir para o nosso propósito. #VemPraArco