ADMINISTRADOR(A) SALÓN DE JUEGOS (BILLAR) | ENTRETENIMIENTO Y SERVICIOS

## Descripción ADMINISTRADOR(A) SALÓN DE JUEGOS (BILLAR) | ENTRETENIMIENTO Y SERVICIOS Compañía del sector entretenimiento nocturno en Bogotá busca Administrador(a) de Salón de Billar para asegurar el buen funcionamiento del negocio, coordinar al equipo de servicio, garantizar una excelente experiencia para los clientes y apoyar el crecimiento de las ventas mediante estrategias comerciales y un manejo ordenado de la operación diaria. ## Requisitos **FORMACIÓN ACADÉMICA** Mínimo técnico en áreas administrativas, comerciales u hoteleras (deseable tecnólogo o profesional en administración, mercadeo, hotelería o afines). Formación básica en manejo de caja, servicio al cliente o gestión de bares / restaurantes (deseable). Conocimientos de Excel y Power BI son importantes para el control de ventas, costos e indicadores del negocio. **EXPERIENCIA & CONOCIMIENTOS** Mínimo 1 año de experiencia administrando bares, discotecas, restaurantes, salones de billar o espacios nocturnos similares. Manejo de caja diaria, arqueos, cierres de turno y control de medios de pago. Conocimiento en control de inventarios de bar, cocina y suministros (entradas, salidas, mermas). Experiencia coordinando equipos de meseros, bartenders, personal de seguridad y apoyo operativo. Habilidad para impulsar ventas mediante promociones, estrategias comerciales y activaciones en redes sociales. Manejo básico de herramientas digitales: Excel, WhatsApp Business, redes sociales, sistemas POS o software de facturación. **RESPONSABILIDADES CLAVE** Administrar la operación diaria del salón de billar: personal, ventas, caja, inventarios y servicio al cliente. Liderar y coordinar el equipo de meseros, bartenders y seguridad, garantizando orden, cumplimiento de turnos y buen ambiente de trabajo. Implementar y seguir estrategias para incrementar ventas, mejorar ocupación y posicionar el lugar frente a la competencia. Asegurar el cumplimiento de normas internas, requisitos legales básicos (horarios, documentación del personal, manejo responsable de alcohol, entre otros) y estándares de seguridad. Supervisar la correcta atención a clientes, manejo de reservas, eventos especiales y servicio VIP. **FUNCIONES PRINCIPALES** Verificar apertura y cierre del salón: montaje, limpieza, funcionamiento de mesas de billar, barra y sonido. Revisar la caja diaria, hacer arqueos, consolidar ventas por turno y reportar novedades. Controlar inventarios de bebidas, alimentos y suministros, validando pedidos a proveedores y niveles mínimos de stock. Organizar turnos y roles del personal, gestionar permisos y ausencias, y dar retroalimentación sobre desempeño. Coordinar y promover eventos, torneos, promociones y alianzas que atraigan clientes nuevos y recurrentes. Responder a quejas, reclamos o incidentes, asegurando soluciones rápidas y un trato respetuoso. Llevar reportes básicos de ventas, costos y consumo, proponiendo mejoras para aumentar rentabilidad. **COMPETENCIAS BLANDAS** Liderazgo operativo: capacidad para guiar al equipo en ambientes de alta afluencia y horarios nocturnos. Comunicación asertiva: trato claro y respetuoso con el personal, proveedores y clientes. Orientación al servicio: prioridad por una experiencia agradable, segura y ágil para los clientes. Resolución de conflictos: manejo adecuado de situaciones difíciles con clientes o personal. Organización y disciplina: orden en caja, inventarios, turnos y protocolos. Proactividad: capacidad para proponer ideas comerciales, nuevas dinámicas y mejoras en la operación. ## Beneficios **OPORTUNIDAD & BENEFICIOS** Vinculación a un negocio en crecimiento dentro del sector entretenimiento nocturno en Bogotá. Rol clave para administrar el día a día del salón y aportar directamente al aumento de ventas y posicionamiento del lugar. Salario fijo competitivo para el nivel del cargo, acompañado de incentivos por resultados del negocio. Ambiente dinámico, con alta interacción con clientes y posibilidades de aprendizaje continuo en gestión de ba…